ACADEMY:Design Thinking

»Beim Desing Thinking geht es darum, Probleme an ihrer Wurzel
zu packen, statt nur einige der Symptome zu behandeln.«
Hasso Plattner
Werden Sie Design Thinker!

Sie wollen komplexe Problemstellungen systematisch lösen? Dann sollten Sie Design Thinker werden! Als Design Thinker denken Sie konsequent vom Nutzer her. Die Bedürfnisse von Menschen stehen dabei im Fokus und werden mit dem technisch Machbaren und wirtschaftlich Sinnvollen zu einer echten Innovation. 

Lernen Sie in diesem Onlinekurs, wie das Schritt für Schritt funktioniert. 

Der Kurs erstreckt sich über 7 Wochen. In jeder Woche findet ein Webinar zu einer bestimmten Phase des Design Thinkings statt (Dauer: ca. 1,5 Stunden). Zwischen den Webinaren vertiefen Sie die Themen durch Inputs und Umsetzungsaufgaben über unsere intuitiv zu bedienende E-Learning Plattform. 

Design Thinking ist etwas für Praktiker. Aus diesem Grund werden Sie nicht nur theoretischen Input erhalten, sondern Design Thinking an einem ersten kleinen Projekt selbst ausprobieren. Zu Beginn eines Webinars tauschen wir uns in der Gruppe zu den Ergebnissen aus.

 

 

 

 

DAS PROGRAMM

Woche 1: Grundlagen und Erfolgsbausteine

  • Wie ist Design Thinking entstanden?

  • Wie läuft der Design Thinking Prozess ab?

  • Variable Räume

  • Multidisziplinäre Teams

  • Die Design Challenge formulieren

Termin: 23. April 2021 - 16Uhr​

Woche 2: Verstehen

  • Bedürfnisse der Zielgruppe und Stakeholder erkennen

  • Wie führe ich Interviews, um die Zielgruppe zu verstehen?

  • Expertengespräche mit der Delphi-Methode

  • Stakeholder Mapping

  • Empathiekarte, Reframing Matrix und andere Tools

Termin: 29. April 2021 - 16Uhr​

Woche 3: Beobachten

  • Achtsam sein - Deep Listening, bewusste Wahrnehmung

  • Mystery Shopping

  • Shadowing

  • Customer Touchpoints

  • Beobachtungen dokumentieren

Termin: 07. Mai 2021 - 16Uhr​

Woche 4: Synthese

  • Wie bringen wir unsere Erkenntnisse zusammen?

  • Den Standpunkt formulieren

  • Iterative Arbeitsweise

  • Personas erstellen

  • Customer Journey Map, Kraftfeldanalyse und andere Tools

Termin: 12. Mai 2021 - 16Uhr​

Woche 5: Ideen finden

  • Kreativ - aber wie?

  • Wie führe ich ein erfolgreiches Brainstorming durch?

  • Kreativität als mehrstufiger Prozess

  • Brainwriting und Walt Disney Methode

  • TRIZ, Osborne Checkliste, Reizwortanalyse und andere Kreativmethoden

Termin: 21. Mai 2021 - 16Uhr​

Woche 6: Prototyping

  • Warum es Pappmodelle braucht?

  • Haptische Prototypen

  • Digital Prototyping

  • Rollenspiele

  • Ideen visualisieren

Termin: 28. Mai 20201 - 16Uhr​

Woche 7: Testen

  • Systematisch Feedback einholen

  • A/B-Tests durchführen

  • Zurück auf Los: Beobachten und verstehen

  • Reflexion der Ergebnisse im Team

  • Nächste Schritte

Termin: 02. Juni 2021 - 16Uhr​

Ihr Nutzen:

  • Interaktive Webinare, in denen Sie Input erhalten und Ihre Fragen klären können.

  • Begleitendes Onlinetraining, welches Sie zeit- und ortsunabhängig nutzen können.

  • Praktische Anwendung: Sie erlernen Design Thinking an einem eigenen Projekt.

  • Ein praxiserfahrener Trainer - Daniel Hetzer wendet Design Thinking seit 6 Jahren erfolgreich an und trainiert mittelständische Unternehmen und Konzerne in dieser Methode

  • Sie bekommen einen gut gefüllten Werkzeugkasten mit vielen wertvollen Tools

  • Umfangreiche Checklisten, Leitfäden und die Dokumentation aller Webinare sind inklusive

  • Sollten Sie einmal ein Webinar verpassen, bekommen Sie eine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt.

Für wen ist der Onlinekurs geeignet?

  • Sie wollen das Mindset und die Methode Design Thinking kennenlernen.

  • Sie möchten die Kunden-/Nutzerorientierung Ihrer Organisation verbessern und Innovationen entwickeln

  • Sie möchten Ihr agiles Methodenwissen ausbauen.

  • Sie möchten effektive Kreativitätsmethoden kennenlernen.

Ihr Invest:

Onlinekurs (7 Webinare + Zugang zum Onlinetraining): 167,00€ 

alle Preise freibleibend, zzgl. MwSt., zahlbar auf Rechnung bei Anmeldung.

Zufriedenheitsgarantie:

Sie können den Onlinekurs nach dem ersten Webinar verlassen, falls es Ihnen wider Erwarten nicht zusagt. Sie bekommen Ihr gesamtes Investment zurück.

Teilnehmerstimmen

Ich habe das Seminar sehr genossen. Die Dauer der einzelnen Module war ideal für das Format e-Learning. Daniel Hetzer hat es geschafft die verschiedenen Interessen der sehr heterogenen Gruppe (verschiedene Erfahrungen, unterschiedliche Branchen, ...) zu berücksichtigen, so dass alle Teilnehmer davon profitiert haben. Jederzeit wieder.

Daniel Hetzer ist ein sehr sympathischer Coach, vom ihm habe ich viel Neues gelernt, er erklärt die Sache realitätsnah und mit praxisorientierten Beispielen. Ich habe sein Seminar Design Thinking besuchen dürfen, dies hat mir neue Gedankenweise für mein Berufsleben um im Allgemeinen eröffnet.

Herr Hetzer hat eine sehr angenehme Art, Dinge zuvermitteln, sie klar, verständlich und professionell rüber zu bringen. Dabei merkt man, dass er nicht nur theoretisches Wissen weitergibt, sondern auch viele praktische Tipps und Anwendungen kennt.

Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen!

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